Masz pytanie? We got you! ♡
Zebraliśmy tutaj najważniejsze informacje dotyczące zamówień, naszych toreb i dostawy.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zamówienia przygotowujemy zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych od momentu ich złożenia i opłacenia. Staramy się działać jak najszybciej, żeby Twoja nowa torba mogła ruszyć z Tobą w świat. ♡
Z czego wykonane są torby SLAY ALL DAY?
Nasze torby wykonane są w 100% z bawełny organicznej. Wybraliśmy materiał, który jest trwały, przyjemny w użytkowaniu i świetnie sprawdza się na co dzień.
Jak duża jest torba?
To naprawdę pojemny shopper! Torba ma około 61 cm szerokości i 28,5 cm wysokości, a długość uchwytów wynosi około 60 cm.
Spakujesz do niej rzeczy na trening, basen, plażę, zakupy, uczelnię czy weekendowy wyjazd. To właśnie o to nam chodziło - jedna torba, milion planów.
Czy torby są wykonywane na zamówienie?
Każdy projekt przygotowujemy z dużą starannością i dbamy o jakość każdego nadruku. Informację o dostępności konkretnego modelu znajdziesz na stronie produktu.
Jak prać torbę?
Aby torba i nadruk zostały z Tobą jak najdłużej, zalecamy delikatne pranie zgodnie z instrukcją pielęgnacji dołączoną do produktu. Unikaj agresywnych detergentów i wysokich temperatur.
Jak szybko otrzymam przesyłkę?
Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy. Większość przesyłek kurierskich i paczkomatowych dociera w około 1 dzień roboczy od momentu nadania.
Całe zamówienie powinno więc znaleźć się u Ciebie zazwyczaj w ciągu 2–3 dni roboczych.
Jakie są dostępne formy dostawy?
Możesz wybrać jedną z dostępnych metod:
InPost Paczkomat® • InPost Kurier • DPD Kurier
Dokładne ceny dostawy znajdziesz w zakładce „Czas i koszty dostawy”.
Czy mogę zapłacić za zamówienie przy odbiorze?
Tak. Przy wybranych metodach dostawy dostępna jest również płatność za pobraniem. Możesz także skorzystać z dostępnych w sklepie płatności online.
Czy mogę zwrócić torbę?
Tak, w przypadku produktów niepersonalizowanych możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z zasadami opisanymi w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
Co zrobić, jeśli mam problem z zamówieniem?
Napisz do nas! ♡
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 i postaramy się pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe.
Nie znalazłaś odpowiedzi?
No worries! Napisz do nas — chętnie odpowiemy na Twoje pytania.
NOT JUST A BAG. IT’S A MOOD.
SLAY ALL DAY. EVERY DAY. ♡
