Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SLAY ALL DAY

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego SLAY ALL DAY, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.

  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

TOP LINE EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
NIP: 5423404397
ul. Zielonogórska 34/12
15-674 Białystok

dalej jako „Sprzedawca”.

  1. Sklep działa pod marką SLAY ALL DAY pod adresem internetowym slayallday.pl.

  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej:

kontakt.slayallday@gmail.com

  1. Kontakt mailowy możliwy jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Wiadomości mogą być przesyłane również poza tymi godzinami.

  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Sklep – sklep internetowy SLAY ALL DAY działający pod adresem slayallday.pl.

Sprzedawca – TOP LINE EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie, w szczególności torby i inne produkty marki SLAY ALL DAY.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

  2. Do złożenia Zamówienia niezbędne jest podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia.

  3. Klient zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i aktualnych.

  4. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

  5. Ceny Produktów prezentowane na stronie Sklepu podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

  6. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że informacja przy danym Produkcie lub promocji stanowi inaczej.

  7. Całkowity koszt Zamówienia, w tym koszt dostawy, jest przedstawiany Klientowi przed ostatecznym złożeniem Zamówienia.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu internetowego.

  2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, jego dostępne warianty i liczbę sztuk, a następnie dodaje Produkt do koszyka.

  3. Klient uzupełnia dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności.

  4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia jego szczegółów oraz łącznej kwoty do zapłaty.

  5. Złożenie Zamówienia następuje poprzez użycie przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

  6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

  7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

§5. Płatności

  1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych aktualnie w Sklepie, w szczególności:

  • płatności elektronicznych,

  • płatności online,

  • płatności za pobraniem – jeżeli jest dostępna dla wybranej metody dostawy.

  1. Dostępne sposoby płatności prezentowane są Klientowi podczas składania Zamówienia.

  2. W przypadku wyboru płatności elektronicznej Zamówienie zostaje skierowane do realizacji zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas procesu zakupowego.

§6. Realizacja zamówienia

  1. Standardowy czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi 24–48 godzin roboczych.

  2. Sprzedawca dokłada starań, aby każde Zamówienie zostało przygotowane i wysłane możliwie jak najszybciej.

  3. Do czasu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.

  4. W przypadku wystąpienia okoliczności mogących spowodować istotne opóźnienie w realizacji Zamówienia Sprzedawca może poinformować o tym Klienta.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium wskazanym w aktualnej ofercie Sklepu.

  2. Dostępne metody dostawy obejmują w szczególności:

  • InPost Paczkomat®,

  • InPost Kurier,

  • DPD Kurier.

  1. Aktualny koszt każdej metody dostawy prezentowany jest podczas składania Zamówienia oraz w zakładce „Czas i koszty dostawy”.

  2. Orientacyjny czas dostawy przesyłki wynosi zazwyczaj około 1 dnia roboczego od jej nadania, przy czym rzeczywisty czas doręczenia zależy od wybranego przewoźnika.

  3. Na całkowity czas oczekiwania na Zamówienie składa się czas przygotowania Zamówienia oraz czas jego dostawy.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

  2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się co do zasady od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

  4. Konsument może skorzystać z udostępnionego przez Sprzedawcę formularza odstąpienia od umowy, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

  5. Zwracany Produkt należy odesłać na adres:

SLAY ALL DAY / TOP LINE EXPRESS Sp. z o.o.
ul. Zielonogórska 34/12
15-674 Białystok

  1. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.

  2. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.

  3. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zwrotnych wysłanych za pobraniem.

  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

  5. Prosimy, aby zwracany Produkt był czysty, nieużywany i nie posiadał śladów użytkowania wykraczających poza zakres konieczny do jego sprawdzenia.

  6. Sprzedawca zwróci Konsumentowi należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  8. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

§9. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie

  1. Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku Produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

  2. Dotyczy to w szczególności Produktów wykonywanych specjalnie dla Klienta według przekazanej przez niego indywidualnej specyfikacji, np. z indywidualnie wybranym napisem, imieniem lub inną personalizacją.

  3. Informacja o tym, że dany Produkt jest personalizowany i w związku z tym może być objęty ustawowym wyjątkiem od prawa odstąpienia, powinna być przedstawiona Klientowi przed zakupem.

§10. Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi przewidzianą prawem odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową.

  2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

  3. Reklamację można przesłać na adres e-mail:

kontakt.slayallday@gmail.com

lub na adres:

TOP LINE EXPRESS Sp. z o.o.
ul. Zielonogórska 34/12
15-674 Białystok

  1. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji warto podać:

  • imię i nazwisko,

  • numer Zamówienia,

  • nazwę reklamowanego Produktu,

  • opis stwierdzonej niezgodności,

  • żądanie dotyczące sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową,

  • dane kontaktowe.

  1. Jeżeli jest to możliwe, do zgłoszenia można dołączyć zdjęcia przedstawiające problem.

  2. Brak paragonu nie wyłącza możliwości złożenia reklamacji, jeżeli zakup można wykazać w inny sposób.

  3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

  4. Reklamacja oraz odstąpienie od umowy stanowią odrębne uprawnienia Konsumenta.

§11. Newsletter

  1. Klient może dobrowolnie zapisać się do newslettera SLAY ALL DAY.

  2. Zapis do newslettera nie jest warunkiem dokonania zakupu w Sklepie.

  3. W ramach newslettera mogą być przesyłane informacje dotyczące m.in. nowości, kolekcji, promocji, produktów i działalności marki SLAY ALL DAY.

  4. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera.

  5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z newsletterem znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

§12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest TOP LINE EXPRESS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych, praw osób, których dane dotyczą, oraz plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§13. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.

  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać m.in. u właściwych rzeczników konsumentów oraz organów i instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.

  2. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.

  3. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

  4. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa zastosowanie mają odpowiednie przepisy.

  5. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonalności Sklepu.

  6. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów i nie wpływają na warunki Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.

  7. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.

SLAY ALL DAY
TOP LINE EXPRESS SP. Z O.O.